Ingeniero de Soporte (Inclusivo / Dirigido a Personas con Discapacidad)

Administrar y optimizar la infraestructura tecnológica, gestionar incidentes, requerimientos y cambios, ejecutar mantenimientos preventivos, monitorear plataformas, mantener documentación técnica actualizada y brindar soporte al cliente, garantizando el cumplimiento de los SLA y la mejora continua de los servicios.Conocimientos en redes, telecomunicaciones, manejo de herramientas de seguridad SSE y SASE. Será favorable contar con conocimientos y experiencia en Fortinet y/o Netskope, así como certificaciones relacionadas con estas tecnologías. Experiencia en manejo y atención a clientes, habilidades en comunicación efectiva, asertividad y organización.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
2 años de experiencia
Conocimientos: Administración de redes, Ciberseguridad, Fortigate, Fortinet, Lan, Routing, Switching, Análisis de amenazas cibernéticas, Análisis de seguridad cibernética, Gestión de infraestructura it, Ingeniería de mantenimiento
Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte