Agente de renovaciones y negociaciones - Desde casa

¿Tienes experiencia en cobranza y te apasiona ayudar a los clientes a encontrar soluciones? En Siigo usamos la tecnología para transformar la vida de empresarios, contadores y nuestro equipo. Buscamos Agentes de Renovaciones y Cobranza con actitud de aprendizaje, habilidades de negociación, orientación al cumplimiento de metas y pasión por generar soluciones que aporten valor a nuestros clientes, fortaleciendo su permanencia y continuidad con nuestros servicios. Beneficios Trabajo 100% Desde Casa: trabaja desde la comodidad de tu hogar, con horarios definidos y mayor equilibrio entre tu vida personal y laboral. Salud y bienestar: póliza de vida y exequial, opciones de salud complementaria y beneficios pensados para ti y tu familia. Crecimiento profesional: apoyo para estudios, certificaciones, cursos, idiomas y programas de formación. Cultura Siigo: celebraciones, actividades de integración, reconocimientos, voluntariados y beneficios exclusivos para colaboradores. Requisitos Experiencia: mínimo 1 año (certificable y reciente) en cobranza telefónica, recuperación de cartera, renovación, retención o fidelización de clientes. También valoramos experiencia en entidades financieras, cartera prejurídica o jurídica, contact center y gestión comercial telefónica. Nivel académico: estudiante, técnico, tecnólogo. Conocimientos: negociación, manejo de objeciones, cumplimiento de indicadores y herramientas ofimáticas. Residir en Colombia. Contar con servicio de internet para desempeñar la labor desde casa. Oferta laboral Horario: lunes a sábado, según programación de la operación. Salario: SMLV + bono por cumplimiento de indicadores. El esquema de bonificación inicia a partir del 90% de cumplimiento. Tipo de contrato: indefinido directamente con Siigo. Entrenamiento: Primero firmarás tu contrato, luego iniciarás 25 días de formación y adaptación a nuestro modelo comercial. Este proceso es 100% pago, se realiza en horario Colombia y será evaluativo para tu continuidad en Siigo. Modalidad: 100% desde casa. Nosotros te enviamos todas las herramientas de trabajo: computador portátil, teclado, mouse y diadema. Herramientas: gestión a través de múltiples aplicativos y plataformas digitales para la administración y seguimiento de clientes. Funciones Gestionar clientes con obligaciones pendientes mediante contacto telefónico y canales digitales. Negociar acuerdos de pago y alternativas que favorezcan la recuperación de cartera. Realizar procesos de renovación, retención y fidelización de clientes según las necesidades de cada caso. Cumplir indicadores de gestión, productividad y recaudo establecidos para el cargo. Registrar oportunamente las interacciones y resultados en las diferentes herramientas de gestión. Brindar una experiencia de servicio cercana, profesional y orientada a la solución. ¿Hacemos match y aceptas el reto? Postúlate y hagámoslo posible juntos.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, remoto, remote, teletrabajo, home