Asesor Servicio al Cliente / Contact Center / Contratación Inmediata - Bogotá

En Colsubsidio buscamos el mejor talento para transformar la vida de millones de colombianos. Haz parte de nuestro equipo; estamos en búsqueda de nuestro próximo Asesor Servicio al Cliente / Contact Center. ¿Qué harías? Atender y gestionar solicitudes de los usuarios a través de los diferentes canales del Contact Center, brindando asesoría e información oportuna y de calidad sobre productos y servicios. Gestionar consultas, reclamos y requerimientos, recopilando la información necesaria y proporcionando soluciones de acuerdo con los protocolos establecidos. Cumplir los procedimientos, políticas y estándares de servicio, contribuyendo a la satisfacción del cliente, la gestión de riesgos y el cumplimiento de los lineamientos de calidad, SST y gestión ambiental. Lo que buscamos de ti Bachiller en adelante. EXPERIENCIA LABORAL CERTIFICADA: mínimo 6 meses en atención, servicio al cliente y/o gestión comercial en Contact Center Nuestros beneficios Al cumplir 3 meses de vinculación, podrás acceder a los beneficios de Colsubsidio, entre ellos: Prima extralegal en junio, diciembre y vacaciones. Auxilios y beneficios institucionales. Programas de bienestar para ti y tu familia. ¿Cuáles serían tus condiciones? Salario: $1.786.000+ auxilio de transporte + pacto colectivo. Horario: 8 horas diarias, 42 horas semanales. Tipo de contrato: Término fijo, con opción de renovación de acuerdo con el desempeño, comportamiento y el convenio vigente. Lugar de trabajo: Bogotá D.C. ¿Qué esperas para asumir este nuevo reto? En Colsubsidio trabajamos cada día para generar oportunidades y contribuir al cierre de brechas sociales. ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Conocimientos: Calidad, Servicio al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente