Auxiliar administrativo/a

Importante empresa del sector de consumo masivo requiere para su equipo de trabajo Auxiliar Administrativo / Operativo, con experiencia mínima de dos (2) años en procesos administrativos, logísticos, servicio al cliente, facturación, cartera, distribución u operaciones. Formación académica: Técnico o tecnólogo en Gestión Administrativa, Administración, Logística, Contabilidad o áreas afines. Requerimientos para el cargo: Experiencia mínima de dos (2) años en procesos administrativos y/o operativos. Experiencia en procesos logísticos, distribución y manejo de operaciones. Conocimiento en facturación y liquidación de planillas. Manejo de cartera y procesos de recaudo. Manejo de Excel y herramientas ofimáticas. Experiencia en servicio al cliente y gestión de requerimientos. Conocimientos en gestión documental y manejo de información. Manejo y seguimiento de indicadores de gestión. Deseable conocimiento en Salesforce, Medallia o sistemas administrativos y logísticos. Misión del cargo: Apoyar y ejecutar los procesos administrativos, logísticos, comerciales y de servicio al cliente, garantizando el adecuado manejo de la información, documentación, mercancía, activos y valores, así como el cumplimiento de los procedimientos e indicadores establecidos por la organización. Funciones: Recepcionar y registrar las devoluciones provenientes de las rutas y coordinar los respectivos redespachos. Realizar la liquidación de planillas y apoyar los procesos de facturación. Actualizar la información de clientes y gestionar sus requerimientos. Atender llamadas y realizar seguimiento a casos relacionados con servicio al cliente. Realizar seguimiento a la cartera y apoyar los procesos de recaudo. Controlar los activos asignados y garantizar el adecuado manejo de la información. Elaborar reportes e indicadores de gestión. Apoyar las actividades administrativas y logísticas requeridas para garantizar la continuidad de la operación. Realizar seguimiento a los procesos y novedades, asegurando su gestión oportuna. Garantizar el adecuado manejo y archivo de documentos y soportes de la operación. Competencias laborales: Orientación al cliente, orientación a resultados, organización, planificación, atención al detalle, comunicación efectiva, resolución de problemas, trabajo en equipo, adaptabilidad y manejo responsable de información y documentación. Salario: $1.850.000 + prestaciones de ley + auxilio de transporte. Tipo de contrato: Obra o labor. Horario: Lunes a sábado, 42 horas semanales, con inicio de jornada a las 7:00 a. m. Modalidad: Presencial. Lugar de trabajo: Medellín.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
2 años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative