Técnico Soporte on Site Sector el Chicó Bogotá

¡Queremos conocerte!

Buscamos un(a) profesional de TI orientado(a) al servicio, con pasión por la tecnología y la resolución de problemas, para asegurar la continuidad operativa de nuestros usuarios y brindar soporte técnico de calidad en un entorno corporativo dinámico.

¿Qué harás?
- Gestionar y resolver tickets e incidencias a través de Service Desk.
- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales.
- Realizar mantenimiento y configuración de equipos Windows.
- Dar soporte a Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint y Outlook).
- Configurar impresoras, equipos audiovisuales y salas de videoconferencia.
- Gestionar configuraciones básicas en Active Directory y Azure AD.
- Apoyar el diagnóstico de aplicaciones corporativas como SAP, BI e IsoTools.
- Administrar antivirus, limpieza de malware e inventario de activos TI.
- Capacitar y orientar a usuarios en el uso de herramientas tecnológicas.

¿Qué buscamos?

- Profesional, Tecnólogo o Ingeniero titulado en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines (requisito excluyente).

- Experiencia previa en soporte técnico presencial y remoto.

- Conocimientos en Windows, Microsoft 365, Active Directory y herramientas de seguridad informática.

- Manejo de plataformas de gestión de tickets (Service Desk).

- Certificación ITIL Foundation V4 deseable.

Valoramos especialmente
- Excelente orientación al cliente interno.
- Habilidades de comunicación y capacitación de usuarios.
- Capacidad analítica y resolución de problemas.
- Organización, proactividad y trabajo en equipo.

Si disfrutas ayudar a las personas a través de la tecnología y buscas un espacio para seguir desarrollándote profesionalmente, ¡te invitamos a postular y ser parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
2 años de experiencia
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte