agente call center

Requisitos:
* Bachiller/técnico/tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines.
* Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente o contact center.
* Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
* Orientación al cliente, empatia y manejo de situaciones dificiles.
* Manejo básico de herramientas ofimáticas.

Funciones principales:
- Atender y gestionar llamadas entrantes y salientes.
- Brindar información, resolver inquietudes y solicitudes de los clientes.
* Registrar y actualizar la información en el sistema
* Realizar seguimiento a casos y garantizar a satisfacción del cliente.
* Cumplir con los indicadores de atención y calidad.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Conocimientos: Servicio de atención al cliente móvil
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico