Asesor Servicio Al Cliente Call Center Entidad Bancaria - Exp. 6 meses servicio al cliente

ESTUDIOS: Bachiller

EXPERIENCIA: mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente en sector financiero

FUNCIONES: Suministrar información general vía call center sobre los productos, servicios y canales del banco, dar información especifica sobre productos activos del cliente, recibir y procesar solicitudes de bloqueo y desbloqueo de productos y servicios, soporte a diferentes canales del banco activos y futuros, recepción de PQR´s e ingreso de las mismas al aplicativo designado, gestión de preventa brindando información acerca de productos o servicios del banco y registrando las solicitudes de apertura para ser perfeccionados posteriormente por el banco, dar a conocer información sobre estado de tramites de solicitud de productos y servicios, entre otras funciones asociadas con la operación, entre otros.

HORARIO: 7X24 - 42 horas semanales con descanso de 1 día a la semana

SALARIO: 1 SMMLV + variable $113.000+ auxilio de transporte legal con prestaciones de ley

SEDE DE TRABAJO: Edificio Américas cerca al portal el dorado

CONTRATO: obra o labor

FECHA INICIO SEMINARIO: MAÑANA INICIAN FORMACIÓN
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco