Ejecutivo Comercial de Fidelización y Desarrollo de Clientes - Bucaramanga

Buscamos un Ejecutivo Comercial de Fidelización con habilidades comerciales, orientación al cliente y enfoque en resultados, que contribuya al crecimiento de la compañía mediante la gestión estratégica de clientes actuales y la identificación de nuevas oportunidades comerciales. ¿Cuál será tu propósito? Serás responsable de fortalecer la relación con nuestra base de clientes, garantizar una experiencia de servicio excepcional e impulsar el crecimiento de las ventas a través de estrategias de fidelización, recompra y desarrollo comercial.
· Principales responsabilidades Gestionar y fortalecer la relación con clientes activos, asegurando altos niveles de satisfacción y fidelización. Identificar oportunidades de venta cruzada, recompra y ampliación de portafolio. Realizar seguimiento postventa y acompañamiento permanente a los clientes. Prospectar y vincular nuevos clientes para ampliar la participación comercial de la compañía. Ejecutar visitas comerciales y recorridos en campo para identificar nuevas oportunidades de negocio. Gestionar contactos comerciales telefónicos y presenciales. Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades en el CRM corporativo. Cumplir los indicadores comerciales establecidos para la posición. Desarrollar relaciones comerciales sólidas y de largo plazo con clientes actuales y potenciales.
· Perfil que buscamos Formación académica Bachiller, Técnico o Tecnólogo en áreas comerciales, administrativas, mercadeo o afines. Experiencia Mínimo 2 años de experiencia en cargos comerciales, fidelización, desarrollo de clientes, postventa o servicio al cliente con enfoque comercial. Experiencia en gestión de cartera y fidelización de clientes. Conocimiento en ventas consultivas y generación de nuevas oportunidades de negocio. Experiencia en gestión comercial telefónica y presencial. Manejo de CRM (preferiblemente Odoo o plataformas similares). Manejo de herramientas ofimáticas. Valoraremos especialmente Experiencia en el sector de repuestos, automotriz o afines. Habilidades de negociación, persuasión y orientación al logro. Excelente relacionamiento interpersonal y vocación de servicio.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
2 años de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson