Representante de Servicio al Cliente en Bogotá experiencia en soporte y servicio al cliente

En EFICACIA S.A.S te estamos buscando, somos una compañía enfocada en contratar el mejor talento comercial y operativo del país. En esta oportunidad estamos buscando Representante de Servicio al Cliente, para brindar atención y soporte a los usuarios, garantizando una excelente experiencia de servicio. Requisitos Bachiller culminado. Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center. Experiencia en soporte técnico y atención al cliente. Excelente actitud de servicio y orientación al cliente. Capacidad de análisis y atención al detalle. Excelente manejo de redacción y ortografía. Habilidades para el trabajo en equipo. Funciones Atender y gestionar las solicitudes de los usuarios a través de los canales establecidos. Brindar soporte técnico y orientación frente a las consultas relacionadas con el servicio. Analizar cada caso y proporcionar soluciones de manera oportuna. Registrar correctamente la información y gestión realizada. Garantizar una comunicación clara, cordial y efectiva con los usuarios. Cumplir los protocolos y estándares de calidad establecidos para la atención. Condiciones laborales Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte + prestaciones de ley+ horas extras+ dominicales Forma de pago: Quincenal. Jornada: Domingo a domingo, con día compensatorio según programación. Horario: Turnos rotativos entre 6:00 a. m. y 9:00 p. m. Beneficio: Los domingos y festivos, cuando la jornada finalice después de las 9:00 p. m., se cuenta con servicio de Cabify para el desplazamiento. Importante: Se requiere experiencia mínima de 6 meses en Call Center y experiencia en soporte técnico.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Idiomas: Español
Edad: entre 18 y 50 años
Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, apoyo, support, soporte