asesor de servicio al cliente y de operaciones logísticas// - Contrato indefinido

Si te apasiona el servicio al cliente, eres analítico(a) y te gusta dar solución a los retos del día a día, esta oportunidad es para ti
· Cargo: Auxiliar / Analista Operativo Servicio al Cliente
· ¿Cuál será tu misión? Serás el puente entre la operación y el cliente, asegurando que cada envío cumpla con las condiciones establecidas. Además, gestionarás y darás solución oportuna a las novedades, garantizando una experiencia de servicio eficiente y de calidad.
· ¿Qué harás en este rol?
· * Atender y asesorar a clientes frente a procesos de envío. * Realizar seguimiento y solución de novedades operativas. * Apoyar al Jefe Operativo en la administración de recursos. * Controlar y validar documentación clave (planillas, guías, cartas porte, entre otros). * Asegurar la correcta ejecución de los procesos operativos.
· Lo que buscamos en ti:
· * Manejo de Excel intermedio. * Excelente actitud de servicio al cliente. * Capacidad de análisis y enfoque en soluciones. * Organización y atención al detalle.
· Te ofrecemos:
· * Salario: $1.800.000 + bonificación por cumplimiento de indicadores. * Contrato a término indefinido * Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento
· ¿Por qué unirte? Serás parte de un equipo donde tu capacidad de análisis, compromiso y orientación al cliente impactarán directamente en la calidad del servicio y la satisfacción de nuestros clientes.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
1 año de experiencia
Conocimientos: Microsoft excel
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, operations, operaciones