Auxiliar de servicio al cliente / Asesor servicio al cliente - Guamo y alrededores

Importante empresa requiere Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, atención al cliente o afines, con mínimo 1 año de experiencia en labores administrativas, atención al usuario y manejo de herramientas ofimáticas.

Funciones principales
Brindar atención a los usuarios de manera telefónica y personalizada.
Recibir y gestionar las PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos) de los usuarios.
Registrar las solicitudes en el sistema y realizar el respectivo seguimiento.
Reportar las PQR a las áreas correspondientes.
Preparar expedientes y certificaciones requeridas.
Remitir la documentación a las áreas encargadas para la generación de respuestas.
Realizar labores administrativas y manejo de herramientas ofimáticas.
Requisitos
Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas o afines.
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente y procesos administrativos.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Orientación al servicio y capacidad de organización.
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.

Lugar: Girardot
Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente, advisor, asesor