Auxiliar de Servicio al Cliente

Se busca Auxiliar de Servicio al Cliente para Central Control S.A. Funciones Gestionar las consultas y solicitudes de los clientes. Analizar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas. Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes. Análisis de PQR´S Apoyo de gestión y organización de documentos físicos y plataformas digítales Realizar seguimiento y solicitudes, requerimientos y compromisos de diferentes áreas Registrar y actualizar información en bases de datos, archivos y sistemas administrativos. Apoyar la elaboración de informes, reportes y presentaciones. Atender y orientar a comerciantes, clientes o usuarios, según corresponda. hacer seguimiento a reuniones, agendas y actividades administrativas del área Requisitos Experiencia previa en servicio al cliente. Conocimiento de herramientas de comunicación y atención al público. Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo. Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas. Presentación personal Manejo de Excel.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente