Orientador Manizales

¿Te apasiona el servicio al cliente y disfrutas acompañar a las personas brindando una atención cálida y oportuna?

En IPS Artmedica, reconocida por su enfoque especializado en el tratamiento de enfermedades autoinmunes, estamos en búsqueda de un(a) Orientador(a) comprometido(a) con la experiencia de nuestros pacientes para unirse a nuestro equipo.

Esta vacante está dirigida a personas con discapacidad que deseen aportar su talento, vocación de servicio y compromiso a nuestro propósito de cuidar vidas.

Responsabilidades:
- Recibir y dar la bienvenida a los pacientes y acompañantes que llegan a la sede.
- Brindar orientación sobre los procesos asistenciales y administrativos de la IPS.
- Resolver inquietudes y direccionar adecuadamente los requerimientos de los usuarios.
- Validar el estado de atención de los pacientes para garantizar la continuidad de su proceso asistencial.
- Apoyar la aplicación de encuestas de satisfacción y la gestión del buzón de sugerencias.
- Contribuir al cumplimiento de las políticas de calidad, humanización y seguridad del paciente.

Condiciones:
- Contrato: Fijo.
- Salario: $1,750,905
- Modalidad: Presencial.
- Ubicación: Manizales.
- Horarios: Lunes, jueves y viernes 7:00 am a 4:00 pm - Martes y miércoles de 7:00 am a 5:00 pm.

Requisitos:
-Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente o afines.

Creemos en el valor de la diversidad y la inclusión, promoviendo espacios donde cada persona pueda desarrollar su talento mientras contribuye a generar experiencias humanas y de calidad para nuestros pacientes.

IPS Artmedica: vocación al servicio de la vida.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Disponibilidad de cambio de residencia: Si
Palabras clave: counselor, orientador