Auxiliar de servicio al cliente

Importante empresa del sector financiero y recaudo requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de Servicio al Cliente, con experiencia mínima de seis (6) meses en servicio al cliente, manejo de caja, recaudo, pagos, digitación de datos o cargos afines.
· Formación académica: Bachiller académico graduado.
· Requerimientos para el cargo: Experiencia mínima de seis (6) meses en servicio al cliente, manejo de caja, recaudo, pagos o cargos afines. Experiencia en manejo de efectivo y realización de transacciones. Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas y digitación de información. Habilidad para realizar operaciones numéricas y manejo de dinero. Excelente orientación al servicio, agilidad y atención al detalle.
· Misión del cargo: Brindar una atención oportuna y de calidad a los clientes en el punto de servicio, realizando correctamente las operaciones de recaudo, pagos y demás transacciones autorizadas, garantizando el cumplimiento de los protocolos de servicio y procedimientos establecidos por la compañía.
· Funciones: Realizar recaudos, pagos y demás transacciones autorizadas. Brindar asesoría y atención a los clientes de manera cordial y oportuna. Manejar efectivo y realizar arqueos de caja. Registrar y digitar información en los sistemas establecidos por la compañía. Verificar la correcta ejecución de las transacciones realizadas. Cumplir con los protocolos de servicio y procedimientos operativos establecidos. Garantizar el adecuado manejo y custodia del dinero bajo su responsabilidad. Apoyar las actividades operativas requeridas para el correcto funcionamiento del punto de servicio.
· Salario: $1.750.905 + bonificación por cumplimiento: entre $141.000 y $237.000 para cumplimientos entre el 80% y 100%; entre $500.000 y $810.000 para cumplimientos entre el 100% y 150%, con un tope máximo aproximado de $1.125.000. Tipo de contrato: Obra o labor. Horario: Turnos rotativos de lunes a sábado, 44 horas semanales, con disponibilidad para laborar domingos y festivos (aproximadamente dos al mes). Se reconocerán horas extras y recargos de acuerdo con la jornada laboral y la normatividad vigente. Modalidad: Presencial. Lugar de trabajo: Medellín.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente