Analista de Contac Center - servicio de laboratorio

En Laboratorio Lorena Vejarano nos encontramos en la búsqueda de nuestro Analista de Contact Center, un rol estratégico enfocado en la gestión comercial, estructuración de alianzas e interacción con profesionales del sector salud.

¿Cuáles serán tus principales retos?

Construcción y gestión de base de datos: Levantar, estructurar y mantener actualizada la base de contactos de profesionales e instituciones de la salud.

Prospección y vinculación: Contactar a médicos y especialistas para presentar nuestro portafolio de servicios, generar interés y lograr su vinculación/reclutamiento a nuestra red.

Gestión de alianzas y convenios: Establecer y cultivar relaciones profesionales sólidas a largo plazo para formalizar convenios comerciales de laboratorio.

¿Qué buscamos en el perfil?

Experiencia en contact center, telemercadeo, gestión comercial o ventas telefónicas (deseable en sectores de salud, farmacéutica o servicios).

Habilidades de comunicación asertiva, persuasión y perfil orientado a la negociación con profesionales de la salud.

Manejo de bases de datos, herramientas informáticas (Excel/CRM) y excelente seguimiento de procesos.

¿Qué ofrecemos?

Tipo de contrato: Termino Fijo
Modalidad: presencial
Jornada: 42 horas semanales, 8 horas al dia
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-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Conocimientos: Capacidad de análisis, Administración de bases de datos, Base de datos, Atención al cliente
Palabras clave: analyst, service, laboratory, laboratorista