Profesional de Relaciones con Clientes – Atención y Servicio - Madrid

Importante empresa del sector de GLP busca incorporar a su equipo un(a) Profesional de Relaciones con Clientes, con orientación al servicio, atención ejecutiva y fortalecimiento de vínculos con clientes y aliados. ¿Cuál será tu misión? Gestionar y fortalecer de manera estratégica las relaciones con clientes actuales y potenciales, aliados y demás partes interesadas, brindando una atención cercana, diferencial y orientada a la fidelización y satisfacción del cliente. Importante: este cargo está enfocado 100 % en atención, servicio y relacionamiento con clientes; no es un cargo comercial ni de ventas. Responsabilidades Brindar atención y acompañamiento oportuno a clientes y partes interesadas. Gestionar requerimientos, solicitudes y necesidades de los clientes. Fortalecer la fidelización y satisfacción de los clientes. Mantener relaciones estratégicas con clientes actuales y potenciales. Identificar oportunidades de mejora en la experiencia y atención al cliente. Apoyar el fortalecimiento del posicionamiento de la compañía como proveedor de GLP. Gestionar relaciones con aliados y diferentes grupos de interés. Realizar seguimiento a compromisos y requerimientos de los clientes. Perfil requerido Profesional en áreas administrativas, servicio al cliente, relaciones corporativas, mercadeo, comunicaciones o carreras afines. Experiencia de 1 a 2 años en atención, servicio al cliente, relacionamiento con clientes o gestión de relaciones. Excelente comunicación verbal y escrita. Orientación al servicio y capacidad para establecer relaciones de confianza. Habilidades de seguimiento, organización y gestión de requerimientos. Manejo adecuado de clientes y diferentes grupos de interés. No se requiere experiencia en ventas, ya que el enfoque principal del cargo es la atención y el relacionamiento. Condiciones laborales Ciudad: Madrid, Cundinamarca Horario: Lunes a viernes Salario: $2.500.000 Pago: Quincenal Tipo de contrato: A definir según proceso de selección Fecha tentativa de ingreso: 21 de septiembre de 2026 Área: Administración y oficina Si cuentas con experiencia en atención y relacionamiento con clientes y te interesa desarrollar relaciones de largo plazo desde un enfoque de servicio, ¡queremos conocerte!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
2 años de experiencia
Palabras clave: experto, profesional, professional, expert, relations, rrpp, care, service