Guardian del Servicio Cubrimiento licencia de maternidad - Atención al usuario

Nos encontramos en búsqueda de Guardián del Servicio, quien será responsable de brindar una atención de calidad a los usuarios y apoyar la gestión de procesos administrativos, contribuyendo a una experiencia de servicio positiva. Principales funciones Atención presencial y orientación a usuarios. Aplicación y seguimiento de encuestas de satisfacción. Gestión, seguimiento y cierre de PQRS. Apertura y gestión administrativa de buzones. Aplicación de protocolos de bienvenida. Elaboración y gestión de certificados de prestación de servicios. Requisitos Técnico o tecnólogo en áreas de la salud o administrativas. Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al usuario o procesos administrativos. Manejo de Excel. Excelentes habilidades de comunicación, organización y servicio. Capacidad para realizar seguimiento y gestión de procesos administrativos. Ofrecemos Estabilidad laboral. Ambiente de trabajo colaborativo. Oportunidades de crecimiento y aprendizaje. ¡Si tienes vocación de servicio, habilidades administrativas y te apasiona la atención al usuario, te invitamos a postularte!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: service, care