Asistente Administrativo y de Operaciones - Remoto

Somos una compañía de mejoras para el hogar en Florida, Estados Unidos, dedicada a brindar soluciones integrales para propiedades residenciales y comerciales, incluyendo servicios de roofing, HVAC, remodelaciones, ventanas, tratamiento de agua y otros proyectos de mejora para el hogar.

Nuestro enfoque está basado en ofrecer soluciones de calidad, una excelente experiencia al cliente y una gestión eficiente de cada proyecto. Nos encontramos en búsqueda de una persona organizada, proactiva y orientada al detalle para desempeñarse como Asistente Administrativo y de Operaciones, brindando soporte en los procesos administrativos y operativos que permiten mantener una operación organizada y eficiente.

Responsabilidades
- Gestionar y mantener actualizado el CRM de la empresa.
- Realizar seguimiento a clientes mediante llamadas, correos electrónicos y mensajes.
- Registrar y actualizar información relacionada con clientes, proyectos y actividades operativas.
- Dar seguimiento al estado de los proyectos y coordinar la comunicación entre clientes, proveedores y el equipo operativo.
- Controlar inventarios y apoyar en el conteo y registro de materiales para proyectos.
- Mantener organizada la documentación digital de la empresa.
- Brindar soporte administrativo y colaborar con las diferentes áreas para garantizar el cumplimiento de los procesos internos.
- Elaborar reportes básicos y mantener actualizada la información administrativa.

Requisitos
- Inglés intermedio.
- Experiencia previa en cargos administrativos, operativos o de servicio al cliente.
- Excelente organización y atención al detalle.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Experiencia utilizando CRM o facilidad para aprender nuevas plataformas.
- Capacidad para trabajar con múltiples tareas, establecer prioridades y cumplir tiempos de entrega.
- Actitud de servicio, responsabilidad y disposición para trabajar en equipo.

Se valorará
- Experiencia en empresas de servicios, construcción, remodelación o mejoras para el hogar.
- Conocimientos básicos de control de inventarios.

Horario
- Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (Eastern Time).

Buscamos una persona con iniciativa, capacidad de organización y actitud de aprendizaje, que disfrute trabajar en un entorno dinámico y brindar un excelente soporte tanto al equipo interno como a nuestros clientes.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Administración de bases de datos, Control de documentos, Organización, Soporte, Soporte al cliente, Gestión de llamadas, Administración de operaciones
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, operations, operaciones, casa, remoto, remote, teletrabajo, home