Coordinador punto de venta

Objetivo del cargo

Garantizar el correcto funcionamiento del punto de venta mediante la coordinación de las operaciones diarias, el liderazgo del equipo de trabajo, el cumplimiento de las metas comerciales y la adecuada atención al cliente, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos, el control del inventario y el logro de los indicadores de gestión.

Funciones principales
Coordinar y supervisar las actividades diarias del punto de venta.
Liderar, motivar y hacer seguimiento al desempeño del equipo de trabajo.
Velar por el cumplimiento de las metas de ventas e indicadores comerciales.
Garantizar una excelente experiencia y servicio al cliente.
Programar y distribuir los turnos del personal.
Controlar el inventario, realizar seguimientos a existencias y gestionar solicitudes de abastecimiento.
Supervisar la correcta recepción, almacenamiento y exhibición de los productos.
Realizar apertura y cierre del punto de venta, verificando el adecuado manejo de caja cuando aplique.
Hacer seguimiento al cumplimiento de políticas, procedimientos y normas de la empresa.
Gestionar novedades del personal como permisos, incapacidades y ausencias, informando oportunamente al área correspondiente.
Elaborar informes de ventas, inventarios e indicadores de gestión.
Identificar oportunidades de mejora para incrementar la productividad y rentabilidad del punto de venta.
Velar por el orden, la limpieza y la adecuada presentación del establecimiento.
Garantizar el cumplimiento de las normas de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) y demás disposiciones legales aplicables.
Perfil del cargo

Formación académica

Tecnólogo o profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial, Gestión Comercial o carreras afines.

Experiencia

Mínimo 2 años de experiencia como coordinador, administrador, jefe o líder de punto de venta, preferiblemente en empresas del sector comercial o retail.

Conocimientos

Manejo de inventarios.
Indicadores de gestión (KPI).
Técnicas de ventas y servicio al cliente.
Manejo de personal.
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word y sistemas POS o ERP).
Control de caja y arqueos (si aplica).
Competencias
Liderazgo.
Orientación a resultados.
Planeación y organización.
Comunicación asertiva.
Trabajo en equipo.
Resolución de problemas.
Toma de decisiones.
Orientación al cliente.
Adaptabilidad al cambio.
Proactividad.
Responsabilidades
Cumplir los objetivos comerciales del punto de venta.
Administrar eficientemente los recursos humanos, físicos y materiales asignados.
Garantizar la disponibilidad de productos para la venta.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos y administrativos.
Contribuir al crecimiento de las ventas y a la satisfacción de los clientes.

Este perfil es adaptable para empresas de retail, ferreterías, almacenes, tiendas especializadas, distribuidores o puntos de venta de productos industriales y de consumo.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
3 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan