Agente Seller Suport / Operación logistica - Sabaneta

Importante compañía del sector logístico y e-commerce se encuentra en búsqueda de Agente Seller Support Senior, con experiencia en atención al cliente, gestión de incidencias y acompañamiento a sellers (clientes), brindando soluciones ágiles y oportunas. ¿Qué buscamos? Bachiller, técnico o técnologo en áreas administrativas, logísticas o afines. Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, soporte o gestión de solicitudes. Manejo de herramientas tecnológicas (plataformas de chat, WhatsApp, correo electrónico). Excel básico. Excelente ortografía y redacción. Habilidades de comunicación, orientación al servicio y resolución de problemas. Capacidad para manejar objeciones, presión y frustración. Perfil ágil, empático y enfocado a resultados. Condiciones: Salario: $1,839,000+ auxilio de transporte+ prestaciones de ley. Bono variable: hasta $250.000 según cumplimiento de indicadores (prestacional) Tipo de contrato: Obra o labor Horario: Turnos rotativos asignados semanalmente (7:30 a.m. 4:30 p.m. / 8:00 a.m. 5:00 p.m. / 10:00 a.m. 7:00 p.m.) Lugar de trabajo: Sabaneta ( detras del centro comercial Mayorca) Modalidad: Híbrida (2 días de teletrabajo: viernes y sábado) Auxilio de conectividad por días de trabajo remoto Tu reto: Acompañamiento cercano a sellers Gestión y cierre de incidencias end to end Seguimiento a órdenes retrasadas Escalamiento y priorización de casos críticos Articulación con operación para soluciones Si te apasiona el servicio, la resolución de problemas y quieres crecer en el sector logístico y e-commerce, esta oportunidad es para ti. ¡Postúlate!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Edad: entre 18 y 45 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, logistics, logistica