Asesor en Salud Call Center / Técnicos administrativos en salud - Exp. 6 meses en salud / Medellín

TÉCNICO ADMINISTRATIVOS EN SALUD

EXPERIENCIA 6 MESES EN SALUD

CAMPAÑA AUNA: 'Encargado de:

1.Atender usuarios que se comunican a las líneas definidas por el grupo de salud para la gestión de citas de acuerdo a las políticas definidas.

2. Solucionar y orientar a las inquietudes de los usuarios que se comunican a través de los canales establecidos.

3. Captar usuarios para apalancar para el crecimiento continuó de las unidades funcionales

4. Gestionar solicitudes de reprogramación de citas Reprogramar citas médicas o de servicios solicitadas por los usuarios, asegurando la disponibilidad adecuada según la agenda del centro de salud y siguiendo los lineamientos establecidos por el grupo

5.Procesar cancelaciones de citas de manera oportuna Atender y registrar cancelaciones de citas solicitadas por los usuarios, liberando espacios en la agenda en tiempo real para optimizar la gestión de atención y permitir su aprovechamiento por otros pacientes.'

Horario: lunes a viernes de 7:00 am a 6:00 pm. Sábados de 8:00 am a 12:00 pm - 42 horas a la semana- Turnos rotativos - No domingos ni festivos.

Salario: 1SMLV + $150.000 de variable + Auxilio Alimentación No prestacional 81,800 + auxilio de transporte legal y prestaciones de ley

Sede trabajo: Mall Guayabal, cerca de la estación Industriales del metro. Punto de referencia por los outlets

Contrato: Obra o labor .

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, health, salut, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico