agente call center - servicio al cliente salud

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agente call center - servicio al cliente salud

Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.

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Descripción de la oferta

$ 2.000.000,00 (Mensual) Contrato de Obra o labor Tiempo Completo

Importante empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo personal con mínimo 6 meses de experiencia en Servicio al Cliente en Call Center certificable, que sean técnicos, tecnólogos culminados o estudiantes universitarios (cualquier carrera) desde 3to semestre en adelante.

Encargado de:
1. Atender y recibir llamadas de usuarios afiliados.
2. Radicación de quejas y/o sugerencias.
3. Orientar sobre la red de servicios y horarios de atención.
4. Informar sobre el estado de afiliación y autorizaciones en curso.

Condiciones:
Horarios: Turnos dentro de la malla 7x24 (42hrs distribuidas en la semana) Descanso día sábado.
Salario: SMMLV $1.746.882 + Auxilio de transporte + Variable (68.897) + Prestaciones de ley + Recargo Dominical.
Capacitación: Disponibilidad de asistir a seminario taller de 14 días.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• Menos de 1 año de experiencia
• Conocimientos: Autorizaciones, Orientación, Servicio al cliente

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Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, service, costumer, cliente, health, salut

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