Asesor/a Principal SVR

¡En Eficacia nos encontramos en la búsqueda de un talento como tú! ¿Tienes experiencia en ventas y servicio al cliente? ¿Te apasiona el cumplimiento de metas, los indicadores y asumir nuevos retos dentro de la operación comercial? Esta oportunidad es para ti. Requisitos Técnico/a, tecnólogo/a o profesional con mínimo 6 semestres aprobados y en proceso. Mínimo 1 año de experiencia en ventas y servicio. Preferiblemente experiencia en telecomunicaciones, tecnología o servicios. Experiencia en seguimiento comercial, manejo de procesos y cumplimiento de indicadores. Manejo de herramientas ofimáticas. Habilidades de comunicación efectiva, organización, trabajo en equipo, adaptabilidad y orientación a resultados. ¿Cuál será tu reto? Ejecutar de manera integral los procesos de venta, posventa, atención y retención de clientes, garantizando el cumplimiento de metas e indicadores, el adecuado manejo de sistemas, caja e inventarios y la correcta aplicación de los lineamientos operativos y de servicio. Funciones principales Ejecutar procesos de venta, posventa, servicio y retención. Cumplir metas e indicadores comerciales. Gestionar procesos de recaudo. Brindar atención y asesoría integral a los clientes. Participar en actividades comerciales. Gestionar documentación, PQR y solicitudes de servicio. Controlar inventarios y activos. Gestionar devoluciones. Utilizar correctamente los sistemas y herramientas de información. Apoyar los procesos de apertura y cierre del punto de atención. Gestionar caja, inventarios y reportes. Atender auditorías. Realizar seguimiento a los procesos comerciales y de servicio. Gestionar situaciones difíciles, buscando garantizar una experiencia positiva para el cliente. Condiciones laborales Ciudad: Zarzal. Salario básico: $2.200.000 + Prestaciones Variable por cumplimiento de metas e indicadores: $1.235.000. Horario: lunes a sábado, con disponibilidad para laborar 2 domingos al mes. En Eficacia creemos en el talento y en las oportunidades que permiten desarrollar el potencial de las personas. Contamos con beneficios orientados al bienestar, la educación, la salud, la recreación y el desarrollo personal y familiar. Si cuentas con la experiencia, el compromiso y las ganas de asumir este nuevo reto, postúlate ahora y haz parte de Eficacia.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia
Conocimientos: Atención al cliente
Palabras clave: advisor, asesor