San Andrés de Tumaco Anfitrión De Servicio Al Cliente 114097

Somos la Eps con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Por esta razón vinculamos personas apasionadas por el servicio y que agregan valor a su trabajo, somos reconocidos como un excelente lugar para trabajar en Colombia.
· ¡Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!
· Estamos buscando:
· Técnico o estudiante de tercer semestre culminado en carreras de salud y/o carreras administrativas.
· Con conocimiento en el área de salud y normatividad vigente.
· Con experiencia mínimade 6 MESES en el sector SALUD: En servicio al cliente en EPS, IPS o ESE, direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario, manejo de protocolo y servicio al cliente.
· Para desempeñarse como: ANFITRION DE SERVICIO AL CLIENTE
· Este cargo tiene como misión: Brindar una orientación y direccionamiento oportuno, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención resolviendo en el primer contacto las preguntas frecuentes (sin necesidad de pedir un turno o esperar una atención en ventanilla), garantizando la divulgación y adherencia a los canales de atención no presenciales y cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.
· ¿Qué te ofrecemos? Contrato a término Indefinido Horario de Lunes a jueves de 7:30 a 5:00 p.m. - viernes de 7:30 a 4:30 p.m. Sábados 8:00 a 12:00 a.m. Salario: $ 1750905
· Adicionalmente contamos con un amplio portafolio de beneficios para el colaborador que contribuyen a su bienestar y calidad de vida. recuerda que, el equipo de talento humano, nunca solicitará realizar pagos ni cursos pagos durante el proceso de selección.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia
Conocimientos: Microsoft excel, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: host, hostess, service, costumer, cliente