Avianca call center bilingue B2 24/7

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· Responsabilidades: - Brindar atención al cliente a través de llamadas telefónicas, chats en línea , asegurando una experiencia positiva para el cliente. - Responder preguntas y proporcionar información precisa y actualizada sobre los productos o servicios de la empresa. - Resolver problemas y gestionar reclamaciones de manera eficiente, siguiendo los procedimientos establecidos. - Registrar y actualizar la información del cliente en la base de datos correspondiente. - Colaborar estrechamente con otros equipos internos para garantizar el mejor servicio posible al cliente. - Mantener un alto nivel de conocimientos sobre los productos o servicios de la empresa, así como también sobre las políticas y procedimientos internos. - Cumplir con los objetivos y metas establecidos por la empresa en términos de satisfacción del cliente y calidad del servicio.
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años de experiencia
Edad: A partir de 21 años
Conocimientos: Resolución de problemas, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico