Especialista en cobranza - turno de noche, con experiencia, remoto

Buscamos una persona responsable, comunicativa y orientada a resultados para formar parte de nuestro equipo de Cobranza. Si tienes facilidad para comunicarte con clientes, negociar y trabajar por objetivos, esta oportunidad es para ti.

Funciones:
- Contacto con clientes con pagos vencidos mediante llamadas telefónicas.
- Comunicación y seguimiento de clientes a través de chats y canales digitales.
- Gestión y seguimiento de cuentas en mora.
- Negociación de acuerdos y planes de pago.
- Asesoría a los clientes para encontrar soluciones y regularizar sus pagos.
- Registro y actualización de todas las gestiones realizadas en el sistema CRM.
- Cumplimiento de objetivos e indicadores del área de Cobranza.
- Cumplimiento de políticas, procedimientos y guiones establecidos por la empresa.

Requisitos:
- Experiencia previa en cobranza, call center, atención al cliente o collections, deseable.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
- Capacidad para trabajar con diferentes canales de comunicación: llamadas y chats.
- Manejo básico de computadora y herramientas digitales.
- Responsabilidad, organización y puntualidad.
- Capacidad para trabajar bajo presión y mantener una comunicación profesional con los clientes.

Ofrecemos:
- Sueldo competitivo + bonos atractivos por resultados.
- Capacitación inicial pagada.
- Posibilidades reales de crecimiento profesional.
- Excelente ambiente laboral y equipo de trabajo.
- Trabajo remoto.

Horario:
02:00 a.m. – 11:00 а.m. — hora de Colombia

Si te interesa formar parte de nuestro equipo y cumples con los requisitos, esperamos tu postulación.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Primaria
Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: specialist, especialista, cobro, payment, collection, night, nighttime, nocturno, casa, remoto, remote, teletrabajo, home