Asesor Comercial Digital – CRM Kommo y Cierre de Ventas - con experiencia en ventas a través de CRM.

Empresa comercializadora de tecnología, electrodomésticos y productos para el hogar requiere Asesor Comercial Digital con experiencia en ventas a través de redes sociales, WhatsApp y CRM.

Buscamos una persona con perfil 100 % comercial, orientada al cierre, seguimiento constante de oportunidades y cumplimiento de objetivos de venta.

El cargo estará enfocado principalmente en la atención y conversión de clientes provenientes de canales digitales, utilizando Kommo CRM como herramienta central para administrar leads, realizar seguimiento comercial y gestionar oportunidades de venta.

Funciones principales
Atender oportunidades comerciales provenientes de redes sociales, WhatsApp y canales digitales.
Gestionar diariamente los leads y oportunidades dentro de Kommo CRM.
Realizar seguimiento constante a clientes interesados hasta lograr el cierre de la venta.
Recuperar clientes que hayan preguntado por productos y no hayan finalizado su compra.
Gestionar bases de datos comerciales.
Segmentar clientes y oportunidades según su estado e intención de compra.
Ejecutar campañas de seguimiento y mensajería comercial mediante las herramientas autorizadas por la empresa.
Utilizar automatizaciones y funcionalidades de Kommo para mejorar el seguimiento de los clientes.
Mantener actualizada la información y las etapas de cada oportunidad dentro del CRM.
Realizar llamadas y seguimiento comercial cuando sea necesario.
Cotizar productos y orientar al cliente durante el proceso de compra.
Identificar oportunidades de venta cruzada y productos complementarios.
Realizar seguimiento postventa cuando corresponda.
Cumplir metas e indicadores comerciales.
Elaborar reportes de gestión, seguimiento y resultados.
Trabajar permanentemente en mejorar la conversión de oportunidades en ventas efectivas.
Perfil requerido
Experiencia comprobable en ventas digitales.
Experiencia realizando ventas a través de WhatsApp, redes sociales o canales digitales.
Experiencia en cierre y seguimiento comercial.
Conocimiento y experiencia en Kommo CRM.
Manejo de bases de datos comerciales.
Experiencia utilizando herramientas de automatización y seguimiento de leads.
Excelente comunicación escrita y verbal.
Capacidad de negociación y manejo de objeciones.
Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
Agilidad para responder y realizar seguimiento.
Organización y disciplina comercial.
Excelente manejo de herramientas digitales.

Se valorará especialmente experiencia comercializando tecnología, electrodomésticos, productos para el hogar, electrónica de consumo o categorías similares.

Condiciones laborales

Modalidad: 100 % presencial
Ciudad: Medellín
Horario: Lunes a sábado, de 9:30 a. m. a 7:00 p. m.

Remuneración inicial: Salario mínimo legal vigente, más prestaciones sociales, horas extras y demás conceptos correspondientes de acuerdo con la legislación laboral aplicable.

Durante los primeros tres meses se realizará seguimiento al desempeño comercial, adaptación al CRM, gestión de oportunidades y resultados obtenidos.

A partir del tercer mes, de acuerdo con la evolución y los resultados comerciales, se establecerá un esquema de comisiones por ventas y cumplimiento de objetivos.

Buscamos una persona que disfrute vender, hacer seguimiento y cerrar negocios. Queremos incorporar al equipo alguien que entienda que un cliente interesado representa una oportunidad que debe ser atendida, trabajada y acompañada hasta obtener una definición comercial.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
3 años de experiencia
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Capacidad de negociación, Base de datos, Crm, Enfoque a resultados, Habilidades comerciales, Redes sociales, Tecnología, Trabajo por objetivos, Ventas
Palabras clave: advisor, asesor, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, online, gestion, clientes, cambaceo, sales