customer service representative - Chats Inglés B1 plus Sin llamadas

¡Únete a nuestra campaña DSG Sporting Goods!
Estamos buscando personas con buen nivel de inglés, excelente actitud de servicio y disponibilidad para trabajar presencialmente en Barranquilla.

Lo mejor de esta oportunidad: ¡es 100% por chat, cero llamadas!

Es una excelente opción para estudiantes o personas que buscan una oportunidad laboral durante sus vacaciones, siempre que cuenten con disponibilidad completa para trabajar en los horarios de la operación.

¿Qué harás?
Atender clientes exclusivamente a través de chat.
Brindar información sobre productos y servicios.
Gestionar pedidos y realizar seguimiento a entregas.
Procesar y brindar soporte relacionado con pagos.
Resolver preguntas y solicitudes frecuentes.
Brindar apoyo en el programa de fidelización.
Garantizar una experiencia positiva para cada cliente.

Compensación
Compensación total: $3.249.000 COP + recargos de ley

Desglose:
Salario base: $2.500.000
Bono fijo: $270.000
Bono adicional post-training: $230.000
Auxilio de transporte: $249.000

Además, aplican los recargos legales nocturnos, dominicales y festivos correspondientes.

Contrato
Contrato a término fijo vigente hasta enero.

Modalidad
100% presencial en Barranquilla – Torre Atlántica.

Horarios
La operación funciona entre 6:00 AM y 12:00 AM.

Turnos de 8 horas + 1 hora de almuerzo
2 días libres consecutivos, que pueden ser entre semana o fin de semana.
Para turnos que finalicen después de las 9:00 PM, se cuenta con transporte hacia Barranquilla, Soledad, Puerto Colombia y Malambo.
Aplican todos los recargos de ley.

Training
2 semanas de capacitación, de lunes a viernes:
* 8:00 AM – 5:00 PM, o
* 9:00 AM – 6:00 PM

Durante el training tendrás fines de semana libres.

Requisitos
Bachiller académico.
Inglés mínimo B1+.
Excelente comunicación escrita.
Orientación al cliente y actitud de servicio.
Disponibilidad para trabajar 100% presencial.
Disponibilidad completa para trabajar en turnos dentro del horario de operación.
No se requiere experiencia previa en BPO.
La experiencia en Customer Service es un plus.
Los estudiantes pueden aplicar siempre que cuenten con disponibilidad completa.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Idiomas: Inglés
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante