cajero recepcionista - Recepcion Hotel

De un recepcionista de hotel se espera que sea la cara interna y externa de la marca, ya que es el primer y último punto de contacto con el cliente. Su objetivo principal es garantizar una experiencia excelente para el huésped, combinando habilidades de atención al cliente, rigor administrativo y resolución de problemas bajo presión.

Recibir a los huéspedes con una actitud cálida, profesional y empática, manteniendo los estándares de imagen del hotel.

Atender consultas presenciales, telefónicas y digitales (correos o redes sociales) con fluidez. El dominio de idiomas extranjeros (especialmente el inglés) suele ser un requisito indispensable.
Ofrecer información precisa sobre las instalaciones del hotel, servicios disponibles y recomendaciones turísticas locales.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Empatía, Atención al publico, Inglés, Recepción, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: cashier, cajero, receptionist, recepcionista