Analista de Instalaciones Cali

¿Te apasiona la atención al cliente, la coordinación de servicios y eres una persona organizada, resolutiva y orientada al seguimiento? Buscamos un/a Analista de Instalaciones para gestionar de principio a fin las solicitudes de instalación de dispositivos tecnológicos, como GPS, cámaras y sensores. ¿Cuál será tu reto? Serás la persona encargada de llevar cada caso hasta su cierre, conectando clientes, técnicos e inventario: Contactar y acompañar al cliente durante todo el proceso. Recopilar información de vehículos, placas, ciudades y necesidades de instalación. Coordinar con Inventarios el despacho de equipos y materiales. Gestionar la disponibilidad de técnicos tercerizados en diferentes ciudades. Programar y hacer seguimiento a las instalaciones. Gestionar novedades y encontrar soluciones ante imprevistos. Brindar una experiencia de servicio cercana, clara y oportuna. Realizar seguimiento a múltiples casos y asegurar su cierre dentro de los tiempos establecidos.
· ¿Qué buscamos en ti? Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, logísticas, industriales, telecomunicaciones o afines. Mínimo 2 años de experiencia en coordinación, agendamiento o seguimiento de servicios. Experiencia en atención y contacto directo con clientes. Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.
· Salario: $2.200.000 $2.400.000 COP Modalidad: 100% presencial de lunes a viernes. Horario: 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Fines de semana rotativos: modalidad desde casa cuando sean programados. Beneficios: Medicina prepagada, seguro de vida, plataformas de descuentos y beneficios, bonos, tiempo libre y más.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
2 años de experiencia
Palabras clave: analyst