Coordinador de taller y servicio técnico

¡Buscamos COORDINADOR DE TALLER Y SERVICIO TÉCNICO! Ubicación: Bogotá D.C. ¿Eres un líder con experiencia en el sector automotriz, con carácter firme y habilidades comerciales? ¡Esta oportunidad es para ti! Objetivo del cargo Liderar la operación integral del taller de servicio técnico, garantizando la disciplina del personal, el cumplimiento de los tiempos de entrega y una comunicación elocuente, comercial y asertiva con los clientes, tanto de forma presencial como a través de la plataforma digital (Kommo / CRM). Funciones principales Supervisión y Control de Taller: Ejercer liderazgo firme y autoridad directa sobre el equipo de técnicos mecánicos Exigir y garantizar el cumplimiento de horarios, uso correcto y limpio del uniforme, y normas de orden en el taller Asegurar que los técnicos NO tengan contacto directo con los clientes; todo flujo de información debe ser centralizado por el Coordinador Atención y Comunicación con el Cliente Recepción y entrega de vehículos en la sede Gestión ágil, elocuente y oportuna de los canales digitales (Kommo / WhatsApp) para enviar diagnósticos, presupuestos y estados del vehículo Explicar y negociar con el cliente la aprobación de repuestos o mantenimientos adicionales de forma profesional Control Operativo Asignación y seguimiento de las órdenes de trabajo diarias Gestión del inventario de repuestos del taller Ejecutar las directrices de la Gerencia de forma rigurosa y disciplinada HORARIO Lunes a Viernes 9:30 a.m. a 6:00 p.m. Sábado 9:30 a.m. a 4:00 p.m. SALARIO Salario base: $2.100.000 COP + Prestaciones de ley Comisiones e incentivos por metas (Ingreso promedio mensual proyectado: $2.500.000 a $2.800.000 COP) PERFIL Formación Tecnólogo o Técnico en Mecánica Automotriz, Mantenimiento de Motos, Electromecánica, o profesionales en Administración/Ingeniería con fuerte trasfondo en el sector automotriz Experiencia Mínimo 2 años como Jefe de Taller, Asesor de Servicio de Posventa o Receptor Técnico en concesionarios de motos/autos o talleres multimarca Competencias Clave Excelente fluidez verbal y escrita, carácter firme y liderazgo, manejo ágil de computadores, CRM y sistemas de mensajería (Kommo / WhatsApp), enfoque en cumplimiento de metas e instrucciones HABILIDADES Liderazgo firme Capacidad para dirigir y motivar equipos técnicos con autoridad y respeto Comunicación elocuente Fluidez verbal y escrita para manejar clientes y negociaciones Manejo digital Dominio de CRM, sistemas de mensajería (Kommo/WhatsApp) y herramientas ofimáticas Organización y control Gestión eficiente de órdenes de trabajo, tiempos e inventarios Toma de decisiones Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión Orientación al cliente Enfoque en la satisfacción y fidelización de clientes Cumplimiento de metas Enfoque en resultados y objetivos comerciales Disciplina y rigor Aplicación estricta de normas y procedimientos.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist