Agente de Asistencia al Viajero Bilingüe Inglés B2 - Contrato indefinido

Descripción del cargo Estamos en búsqueda de Asesores(as) de Asistencia al Viajero Bilingües para brindar atención y acompañamiento a viajeros antes y durante sus viajes. La persona seleccionada será responsable de gestionar solicitudes a través de diferentes canales de atención, incluyendo llamadas telefónicas, chat y correo electrónico, mediante procesos de atención inbound y outbound. Principales responsabilidades Atender y orientar a viajeros antes y durante su viaje. Resolver consultas y gestionar solicitudes de asistencia médica y equipaje. Coordinar y hacer seguimiento a los servicios requeridos. Validar la satisfacción del cliente mediante llamadas de seguimiento. Registrar correctamente cada gestión en las herramientas establecidas.
· Perfil requerido Bachiller académico con o sin experiencia laboral. Nivel de inglés: B2 o superior. Orientación al servicio y atención al cliente. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
· Condiciones laborales Contrato: Indefinido. Salario: $2.500.000 mensuales. Modalidad: Presencial inicialmente. Lugar de trabajo: Bogotá. Para turnos en madrugada trabajo en casa (DESPUES de la curva de aprendizaje) Jornada: Disponibilidad 7x24, con turnos rotativos.
· Contrato a termino indefinido
· Si cuentas con inglés B2, excelente actitud de servicio y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, ¡esta oportunidad puede ser para ti! ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, assistence