Asesor/a de servicio al cliente

Importante entidad del sector de alimentos requiere para su equipo de trabajo Asesor/ de servicio al cliente con formación técnica en áreas comerciales y 1 año de experiencia certificada en el cargo.
· Principales funciones a realizar: Optimizar la labor de venta, atención y servicio al cliente de la empresa, por medio de un apoyo telefónico a la gestión comercial de la empresa, así como también de la asesoría que requieran los clientes. Atender de manera telefónica los pedidos, requerimientos y quejas de los clientes y coordinar con las demás áreas una solución satisfactoria. Realizar seguimiento a cada uno de los pedidos realizados, controlando el tiempo de preparación y despacho del pedido. Efectuar las cotizaciones que se le soliciten y hacerles seguimiento Llevar una base de datos actualizada con nombres, dirección, teléfonos, y especificaciones de los clientes. Verificar existencia de productos crudos para confirmar pedido a los clientes. Conocimientos específicos en servicio al cliente, manejo de Excel y buenas prácticas de manufactura.
· Horario: Lunes a jueves 8:00 am a 4:00 pm (1 horas de almuerzo: 1:00pm 2:00pm) Viernes y sábados de 8:00 am a 5:00 pm (1 horas de almuerzo: 12:00pm 1:00pm) Salario: $1.750.905 + Auxilio de transporte legal. Contrato: Obra o labor con derecho a prestaciones de ley.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente