Agente de servicio al usuario

Importante empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo un Agente de servicio al usuario que cumpla con el siguiente perfil: Nivel Academico: Auxiliar de Enfermería, Técnica en Farmacia,Técnica Profesional en Atención al Cliente,Tecnologia en Logistica Experiencia: 1 año de experiencia en atender y solucionar requerimientos en primera línea vía telefónica, correo y chat, escalando casos complejos a especialistas, operar herramientas digitales de gestión, aplicar encuestas de satisfacción, medir la experiencia del usuario y proponer acciones de mejora para el servicio, elaborar documentación de soporte y apoyar la redacción de informes de gestión mensuales y anuales, asistir a comités técnicos para proponer mejoras operativas y asegurar el cumplimiento de la política de calidad. Condiciones laborales: Salario: 1.944.000 basico + bono 216.000, todas las prestaciones de ley. Horario: lunes a viernes de 7:15am a 5:15am Modalidad: Presencial en Bogota. Contrato: termino indefinido. ¡Aplica ya!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service