Auxiliar de Cartera para empresa del sector financiero ubicada en Medellín.

Empresa del sector financiero requiere para su equipo Auxiliar de Cartera. Funciones: -Realizar cobro preventivo y administrativo de cartera, principalmente de obligaciones entre 15 y 60 días de mora. -Gestionar cartera sin vencer y obligaciones con mora superior a 60 días cuando sea requerido. -Realizar seguimiento a promesas y acuerdos de pago, gestionando oportunamente los incumplimientos. -Contactar clientes mediante llamadas telefónicas, WhatsApp, mensajes de texto y demás canales autorizados. -Identificar causas de mora, negociar alternativas de pago y realizar seguimiento hasta lograr la normalización de las obligaciones. -Priorizar la gestión de cartera de acuerdo con días de mora, saldo, comportamiento de pago y posibilidad de recuperación. -Realizar actualización, depuración y análisis de bases de cartera, así como elaboración de informes e indicadores de gestión y recaudo. Requisitos: -Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, financieras, contables, comerciales o afines. -Mínimo 2 años de experiencia certificable en gestión de cartera y cobranza, preferiblemente en empresas financieras, compañías de crédito, cooperativas o similares. -Conocimientos en cobranza preventiva y administrativa, negociación, acuerdos de pago y seguimiento de promesas. -Manejo de Excel nivel intermedio, incluyendo filtros, ordenamiento, cruces de información, tablas dinámicas básicas y fórmulas como BUSCARV, SI, SUMAR.SI y CONCATENAR. -Persona organizada, disciplinada, persistente, orientada al resultado, con capacidad de negociación, comunicación asertiva y tolerancia a la presión. Ofrecemos: -Salario básico: $2.200.000 + Auxilio de transporte + Prestaciones sociales de ley. -Comisiones entre $300.000 y $550.000, de acuerdo con el cumplimiento de metas. -Horario: Lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. y viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. -Normalmente no se trabajan sábados; se requiere disponibilidad ocasional de acuerdo con las necesidades de la operación.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Edad: entre 18 y 35 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, financial