Asesor de Servicio al Cliente y Soluciones Técnicas - Repuestos

Se busca Asesor Telefónico en Mecánica Automotriz / Asesor Comercial de Repuestos y Servicio al Cliente con experiencia en gestión comercial y una gran capacidad de aprendizaje técnico para unirse a nuestro equipo:

- Si te orientas al servicio consultivo y tienes facilidad para comprender referencias, homologaciones y catálogos, esta es tu oportunidad para proyectar tu carrera.

¿Qué harás en tu día a día?

Atender y gestionar consultas, requerimientos y cotizaciones de clientes a través de múltiples canales corporativos (llamadas, correo, WhatsApp y plataformas digitales).

Proponer alternativas y realizar homologaciones de productos acorde a las necesidades técnicas de los clientes y nuestro portafolio de soluciones.

Gestionar la trazabilidad de los pedidos, cotizaciones pendientes y confirmaciones de compra utilizando herramientas internas (SAP y Office).

Brindar un servicio al cliente consultivo y de alto nivel, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y las metas establecidas.

¿Qué perfil requerimos?

Formación académica: Técnico o tecnólogo en carreras afines a Administración de Empresas, Gestión Comercial, Servicio al Cliente, Técnicos Automotrices, Mecánicos, Dibujo Mecánico, Procesos Industriales o afines.

Experiencia: Mínima de 2 años en cargos comerciales, ventas internas o atención al cliente, con alta capacidad para aprender de manera ágil sobre referencias, productos y repuestos. (No aplicamos para primera experiencia laboral).

Conocimientos indispensables: Manejo de herramientas ofimáticas (Excel y Outlook), sistemas informáticos y preferiblemente manejo de ERP (SAP).

Competencias clave: Pensamiento analítico, orientación comercial, atención al detalle y alta planeación y organización.

Condiciones de la Oferta y Beneficios:
Contrato: Obra o labor (con todas las prestaciones de ley).

Remuneración: Salario básico ($1.750.905) + Auxilio de transporte ($249.095) + Comisiones variables por cumplimiento + Auxilio de alimentación en especie. (Incluye bonificación fija de aprendizaje de $250.000 durante los dos primeros meses).

Forma de pago: Quincenal.

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (1 hora de almuerzo) y sábados cada 15 días de 8:00 a.m. a 12:00 m.

Modalidad: 100% Presencial.

¿Te interesa este reto?
Si cumples con los requisitos y buscas estabilidad y proyección en el área comercial técnica, ¡postúlate ahora!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
2 años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente