técnico soporte - Barranquilla

Speed Solutions S.A.S. busca un Técnico de Soporte en Campo para la ciudad de Barranquilla, con experiencia en instalación, mantenimiento y soporte de equipos tecnológicos.

Buscamos una persona responsable, organizada y orientada al servicio, con disponibilidad para desplazarse a diferentes ubicaciones de la región.

Requisitos

-Técnico o tecnólogo en Electrónica, Mecatrónica, Electricidad o áreas afines.
-Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares.
-Conocimientos en instalación, mantenimiento y soporte de hardware y software.
-Licencia de conducción vigente.
-Vehículo propio (carro o moto).
-Disponibilidad para viajar dentro de la zona asignada cuando se requiera.
-Manejo básico de herramientas ofimáticas.

Funciones principales

-Realizar la instalación, configuración y puesta en marcha de equipos y software vendidos por la compañía.
-Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de hardware y software.
-Atender servicios técnicos en las instalaciones de los clientes, garantizando la correcta operación de los equipos.
-Diagnosticar fallas y reportar novedades técnicas al área de Postventa.
-Diligenciar órdenes de trabajo, actas de entrega y documentación de los servicios realizados.
-Realizar seguimiento a requerimientos, garantías y solicitudes de los clientes.
-Apoyar procesos de capacitación, instalación y postventa.
-Mantener actualizada la información de los servicios ejecutados en los sistemas de la compañía.
-Cumplir con la programación de servicios y los estándares de calidad establecidos.

Competencias

-Orientación al servicio al cliente.
-Capacidad de análisis y solución de problemas.
-Trabajo en equipo.
-Organización y manejo del tiempo.

Ofrecemos

-Salario: $1.900.000 + todas las prestaciones
-Auxilio de rodamiento
-Contrato a termino fijo directo

Horarios

Lunes a jueves: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Viernes: 8:00 a.m. a 4:15 p.m.
Sábado: 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

Disponibilidad de viajar de manera regular.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
1 año de experiencia
Conocimientos: Comunicación, Responsabilidad, Calidad de servicio, Gestión de mantenimiento, Instalaciones, Organización, Paqueteria microsoft, Soporte técnico
Licencias de conducir: A2 ,B1
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte