Coordinador(a) de Cartera / BPO /Sector Servicios/ Medellín - Call Center

¿Eres profesional en el área Administrativas o financiera y tienes experiencia liderando la gestión de cartera con clientes B2B? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos un(a) Coordinador(a) de Cartera para liderar el recaudo y la gestión de cobro de nuestra cartera empresarial, garantizando el cumplimiento de las metas de recaudo y el manejo eficiente de los procesos con clientes corporativos. Funciones principales: Supervisar la labor de las auxiliares de cartera y gestionar directamente el cobro de casos especiales. Realizar seguimiento con el área de Mercadeo sobre empresas a suspender por incumplimiento en pagos. Hacer seguimiento exhaustivo a empresas de difícil cobro. Atender directamente la cartera de las empresas grandes (clientes clave). Apoyar diariamente a las auxiliares de servicio al cliente en la verificación de pagos y saldos a favor. Enviar cartas de cobro e iniciar procesos prejurídicos cuando aplique. Administrar los recibos de caja de Bogotá que ingresan a Medellín y revisar los de Medellín. Enviar a los clientes estados de cartera y saldos a favor. Resolver dificultades relacionadas con pagos de clientes y verificación bancaria. Perfil requerido: Profesional en carretas Ingenieras , Gestión Financiera, Costos y Presupuesto, Gestión Administrativa o afines. Especialización en áreas administrativas o financieras deseable Experiencia previa en gestión de cartera B2B y cobro prejurídico. Condiciones laborales: Salario: entre 4450.000 a + prestaciones de ley. Contrato: Indefinido Horario: lunes a viernes, y un sábado al mes medio día 42 horas a la semana Ciudad: Medellín. Beneficios: tiquetera de beneficios emocionales para el bienestar del equipo. Si cumples con el perfil y quieres asumir un reto de alto impacto en el área financiera, ¡postúlate ya!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
años de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico