Auxiliar Administrativo Recepción - Cali

Buscamos Auxiliar Administrativo - Recepción con orientación al servicio, comunicación efectiva y capacidad para brindar una atención amable y oportuna a nuestros usuarios.

¿Cuál será tu principal reto?
Brindar orientación y atención a usuarios internos y externos, gestionando oportunamente sus solicitudes a través de los diferentes canales de atención y apoyando las actividades administrativas del área.

Principales responsabilidades:
- Atender, orientar y direccionar a usuarios de manera presencial y telefónica.
- Recibir, registrar y hacer seguimiento a solicitudes, PQRS y requerimientos de los usuarios.
- Gestionar correos electrónicos y brindar respuesta oportuna a solicitudes de usuarios y aseguradores.
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Apoyar actividades administrativas como archivo, actualización de bases de datos y elaboración de reportes.

Requisitos:
- Técnico en áreas administrativas, servicio al cliente o afines.
- Experiencia entre 6 meses y 1 año en cargos similares o funciones administrativas y de atención al usuario preferiblemente del sector salud.
- Conocimientos en servicio al cliente.
- Manejo de Excel intermedio y herramientas de Microsoft Office.

Condiciones laborales:
- Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.095
- Contrato: Término fijo
- Horario: lunes a jueves de 7:30 a. m. a 5:00 p. m. y viernes de 7:30 a. m. a 4:30 p. m.
- Modalidad: 100 % presencial

Buscamos una persona empática, amable, responsable, proactiva y con buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

¡Si cumples con el perfil y disfrutas brindar una excelente experiencia de servicio, postúlate!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Conocimientos: Amabilidad, Comunicación, Gestión de equipos, Orientación al servicio, Atención al usuario, Base de datos, Microsoft excel, Recepción
Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, receptionist, recepcionista