recepcionista - clinica

En NOVAFEM, organización especializada en servicios de salud, estamos en búsqueda de un(a) RECEPCIONISTA DE CLÍNICA para hacer parte de nuestro equipo y contribuir a brindar una experiencia cálida, humana y de calidad a nuestros pacientes.

¿Cuál será tu misión?

Ser el primer punto de contacto con nuestros pacientes, garantizando una atención oportuna, cordial y eficiente, así como el adecuado desarrollo de los procesos de recepción y orientación dentro de la clínica.

Principales responsabilidades:

• Recibir y orientar a pacientes y visitantes de manera cordial y profesional.
• Realizar procesos de admisión y registro de pacientes.
• Gestionar y verificar información administrativa requerida para la atención.
• Orientar a los pacientes frente a los servicios, áreas y profesionales.
• Gestionar llamadas telefónicas, mensajes y solicitudes de los pacientes.
• Apoyar la programación y confirmación de citas.
• Manejar adecuadamente la documentación y los sistemas de información de la institución.
• Brindar una atención basada en la humanización, empatía, confidencialidad y calidad del servicio.

¿Qué buscamos?

- Técnico(a) o tecnólogo(a) en áreas administrativas, servicio al cliente, salud o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en recepción, admisiones o atención al usuario, preferiblemente en instituciones de salud.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Orientación al servicio y trato humanizado.
- Organización, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo.
- Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de información.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista