Asesor Call Center de Renovaciones

Asesor(a) Call Center Renovaciones!
· Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, con habilidades comerciales y orientación al logro, para hacer parte de nuestro equipo como Asesor(a) Call Center Renovaciones. Objetivo del cargo
· Gestionar telefónicamente la renovación de productos y servicios, brindando una asesoría clara y oportuna, identificando las necesidades de los clientes y generando oportunidades de fidelización que contribuyan a su permanencia y al cumplimiento de los objetivos comerciales. ¿Cuáles serán tus responsabilidades?
· Contactar clientes próximos al vencimiento de sus productos o servicios. Gestionar de manera efectiva el proceso de renovación. Identificar oportunidades de fidelización y fortalecer la relación con los clientes. Resolver inquietudes y brindar asesoría frente al proceso de renovación. Registrar correctamente cada gestión en las plataformas de la compañía. Cumplir las metas comerciales y los indicadores de calidad, productividad y servicio. Brindar una atención cercana, profesional y orientada a la satisfacción del cliente. ¿Qué buscamos?
· Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales o afines. Mínimo 6 meses de experiencia certificable en Call Center, preferiblemente en campañas de renovación, retención, fidelización, ventas o servicio al cliente. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa. Habilidades de negociación y orientación comercial. Orientación al logro y capacidad para trabajar por metas. Manejo básico de herramientas ofimáticas. Actitud de servicio, proactividad y excelente disposición para el trabajo en equipo. ¿Qué te ofrecemos?
· Salario: $1.750.905 + prestaciones sociales de ley. Atractivo esquema de comisiones por cumplimiento de metas de renovación. Pago mensual. Capacitación inicial y acompañamiento permanente. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Excelente ambiente laboral. Si tienes experiencia en Call Center, te apasionan las ventas y el servicio al cliente y buscas una oportunidad para crecer, ¡queremos conocerte!.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico