Asesor(a) de Cobranza – Call Center!

Asesor(a) de Cobranza Call Center!
· ¿Tienes experiencia en gestión de cartera y negociación con clientes? Esta es tu oportunidad para hacer parte de una empresa que impulsa el desarrollo de su talento y reconoce el cumplimiento de resultados. ¿Cuál será tu misión? Gestionar de manera oportuna la recuperación de cartera a través de atención telefónica, brindando alternativas de pago, negociando con los clientes y contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de recaudo, calidad y servicio. Funciones principales Gestionar la recuperación de cartera mediante contacto telefónico. Realizar seguimiento a los compromisos de pago y acuerdos establecidos con los clientes. Negociar alternativas de pago de acuerdo con las políticas de la compañía. Brindar asesoría y resolver inquietudes relacionadas con las obligaciones financieras de los clientes. Gestionar procesos relacionados con cartera y comercio digital. Registrar cada gestión en las plataformas de la compañía. Cumplir con los indicadores de recaudo, productividad, calidad y servicio. Requisitos Formación académica Bachiller académico culminado. Experiencia Mínimo 1 año de experiencia certificable en cobranza en campañas de Call Center. Experiencia en negociación, recuperación de cartera y cumplimiento de indicadores. Condiciones laborales Salario: $1.750.905 + prestaciones sociales de ley + pago de horas extras + recargos por trabajo en festivos. Comisiones: Atractivo esquema de comisiones por cumplimiento de indicadores. Pago de nómina: Mensual (30 de cada mes). Horario Lunes a viernes: 7:00 a. m. a 4:00 p. m. Sábados y algunos festivos: 8:00 a. m. a 12:00 m. Lugar de trabajo Modalidad presencial Chapinero, Bogotá.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: cobro, payment, collection, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico