Agente Call Center

¡Únete a nuestro equipo como Agente Call Center! Nos encontramos en la búsqueda de Bachiller académico o Técnico en áreas de servicio al cliente para desempeñar el cargo de Agente Call Center, de manera presencial en Medellín. Tu principal responsabilidad será atender y gestionar los requerimientos de nuestros conductores, afiliados y usuarios, brindando información, orientación y soluciones oportunas a sus solicitudes. Principales responsabilidades Atención de llamadas y gestión de requerimientos de conductores, afiliados y usuarios. Orientación y solución de inquietudes relacionadas con los servicios de la compañía. Gestión de solicitudes y novedades de los usuarios. Atención de consultas relacionadas con cobro y cartera. Registro y seguimiento de los requerimientos recibidos. Requisitos Bachiller académico o Técnico en áreas relacionadas con servicio al cliente. Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente, preferiblemente en Call Center. Excelentes habilidades comunicativas. Capacidad de gestión y orientación al servicio. Trabajo en equipo. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Medellín. Horario Domingo a domingo, con un día de descanso a la semana. Turnos rotativos: 6:00 a. m. 2:00 p. m. 2:00 p. m. 10:00 p. m. 10:00 p. m. 6:00 a. m. ¿Qué ofrecemos? Salario: $1.750.000 + auxilio de transporte Chequera de beneficios de la compañía. Contrato a término indefinido. Ambiente de trabajo colaborativo, amigable y participativo. Oportunidades de crecimiento profesional y personal. Programas y beneficios enfocados en tu bienestar. ¡Haz parte de nuestro equipo y contribuye a brindar una excelente experiencia a nuestros conductores, afiliados y usuarios!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
1 año de experiencia
Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico