Líder de Punto de Venta - Servicio al cliente y liderazgo de equipo

Descripción de la vacante Importante empresa del sector alimentos y retail se encuentra en búsqueda de un Líder de Punto de Venta, responsable de coordinar la operación diaria del punto, garantizar una experiencia excepcional para los clientes y acompañar al equipo en el cumplimiento de los estándares de servicio, calidad y productividad establecidos por la compañía. Buscamos personas con habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, orientación al servicio y facilidad para conectar con clientes y equipos de trabajo. Valoramos perfiles con energía, buena actitud, capacidad de influencia positiva y enfoque en la generación de experiencias memorables para los clientes. Responsabilidades Liderar y acompañar al equipo durante la operación diaria del punto de venta. Garantizar una experiencia de servicio cercana, cálida y ágil para los clientes. Promover el cumplimiento de los estándares de atención, calidad y presentación definidos por la compañía. Realizar seguimiento al desempeño del equipo y apoyar procesos de formación y acompañamiento. Resolver situaciones operativas y brindar apoyo en la atención de los clientes cuando sea necesario. Velar por el cumplimiento de los procedimientos operativos y comerciales. Fomentar una cultura de trabajo basada en el servicio, la colaboración y el cumplimiento de objetivos. Requisitos Bachiller, técnico o tecnólogo. Experiencia en servicio al cliente, ventas, retail, alimentos o liderazgo de equipos. Habilidades de comunicación, relacionamiento interpersonal e influencia positiva. Excelente actitud de servicio. Capacidad para trabajar en ambientes dinámicos. Disponibilidad para laborar en horarios rotativos. Orientación al cumplimiento de metas y estándares de servicio. Condiciones laborales Contrato obra y labor Jornada laboral de 42 horas semanales. Un día compensatorio de descanso por semana. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Horario Domingo a domingo con un día compensatorio semanal. Turnos rotativos dentro de la franja de 9:00 a.m. a 9:00 p.m. según la operación del punto de venta. Beneficios Estabilidad laboral. Capacitación continua. Plan de crecimiento interno. Excelente ambiente de trabajo. Desarrollo de habilidades de liderazgo y servicio al cliente.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Edad: entre 18 y 29 años
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, costumer, cliente