Asesor Servicio al Cliente - Punto de Venta

Importante empresa del sector textil y de comercio al por menor, enfocada en ofrecer moda accesible y de calidad para toda la familia, se encuentra en búsqueda de Asesor de Servicio al Cliente. La organización cuenta con una trayectoria de más de 20 años en el mercado colombiano, con una fuerte presencia de tiendas físicas en Antioquia y el Eje Cafetero, además de canales de venta digitales. Su propósito principal es vestir a los hogares con variedad y estilo, manteniendo un fuerte compromiso con la economía familiar y una experiencia de compra cercana. Mira los detalles de la oferta Salario base: $1.800.000 Auxilio de transporte: $249.095 Prestaciones de ley: Prima de Servicios, Cesantías y Dotación. Horario: Domingo a domingo con día compensatorio. Beneficios: Fondo de empleados y adelantos de nómina.
· Responsabilidades principales: Brindar atención amable, ágil y oportuna a los clientes en el punto de venta o canales virtuales. Asesorar al cliente en la elección de prendas de vestir para mujer, hombre y niños según sus necesidades. Gestionar inquietudes, reclamos o solicitudes de cambio de mercancía de forma efectiva. Apoyar los procesos de fidelización y la promoción de los servicios de crédito o beneficios de la tienda.
· Requisitos: Experiencia previa mínima de 6 meses a 1 año en servicio al cliente, preferiblemente en almacenes de cadena o tiendas de ropa. Excelentes habilidades de comunicación, empatía y actitud orientada al servicio. Disponibilidad de tiempo para trabajar en horarios comerciales (incluidos fines de semana).-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente