Coordinador Comercial y Operativo

En ANNA GROUP S.A.S. BIC, empresa especializada en servicios integrales de Facility Management, se encuentra en búsqueda de un(a) Coordinador(a) Comercial y Operativo(a) para fortalecer nuestro crecimiento comercial y garantizar la excelencia en la prestación de nuestros servicios en Medellín y zonas aledañas.

Buscamos una persona con orientación comercial, capacidad para generar nuevos negocios y experiencia liderando equipos operativos en campo.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
70% GESTIÓN COMERCIAL

Prospección y apertura de nuevos clientes.
Visitas comerciales a empresas, conjuntos residenciales, locales, clínicas y diferentes establecimientos.
Comercialización de servicios de aseo, desinfección y mantenimiento.
Elaboración, presentación y seguimiento de cotizaciones.
Negociación y cierre de contratos.
Fidelización y seguimiento de clientes.

20% GESTIÓN OPERATIVA
Supervisión y acompañamiento del personal operativo de aseo.
Verificación de la calidad del servicio en los diferentes puntos.
Seguimiento al cumplimiento de las condiciones contratadas.
Gestión y entrega de insumos, dotación y maquinaria.
Atención y solución oportuna de novedades operativas.

10% GESTIÓN ADMINISTRATIVA
Control y seguimiento de asistencia del personal.
Reporte de ingresos, retiros, ausencias e incapacidades.
Elaboración de informes de gestión.
Apoyo en seguimiento de cartera y novedades de los clientes.

PRINCIPALES RETOS
Abrir mercado en Medellín y zonas aledañas, identificando empresas y clientes potenciales para nuestro portafolio.
Diseñar propuestas comerciales de acuerdo con las necesidades de cada cliente.
Realizar una correcta estimación de costos de personal, insumos y administración para garantizar la rentabilidad de los negocios.
Visitar periódicamente a los clientes activos y realizar seguimiento a la calidad del servicio.
Coordinar y acompañar al equipo de operarios de aseo.
Gestionar turnos y cubrir oportunamente ausencias o novedades del personal.
Garantizar la correcta entrega de dotación y uso de elementos de protección personal.
Reportar oportunamente ingresos, retiros, faltas, incapacidades y demás novedades del personal a cargo.
Mantener una comunicación efectiva con clientes y equipos operativos para garantizar la continuidad y calidad del servicio.

PERFIL QUE BUSCAMOS
Formación: Tecnólogo(a) o profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en ventas de servicios y experiencia liderando o coordinando personal operativo.
Será valorada la experiencia en sectores de aseo, Facility Management, vigilancia, servicios temporales o servicios generales.

COMPETENCIAS
Orientación comercial y cumplimiento de metas.
Prospección, negociación y cierre de negocios.
Liderazgo y manejo de equipos.
Excelente servicio al cliente.
Comunicación efectiva.
Organización y seguimiento.
Capacidad para resolver rápidamente novedades operativas.
Orientación a resultados.

¿QUÉ OFRECEMOS?
Contrato: Término indefinido, directo con la empresa.
Salario: $2.400.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
Lugar de trabajo: Medellín y zonas aledañas.
Horario: Lunes a viernes y sábados medio día.

Disponibilidad telefónica para atender novedades operativas que puedan presentarse con el personal en las primeras horas de la mañana.

Si tienes experiencia comercial, sabes liderar equipos y te apasiona generar nuevos negocios mientras garantizas un servicio de calidad, postúlate y haz parte de ANNA GROUP.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
1 año de experiencia
Conocimientos: Capacidad de coordinación, Comunicación, Gestión de equipos, Comercialización, Enfoque a resultados, Gestión comercial, Prospección, Supervisión de personal, Trabajo por objetivos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, operative, operativo