Documentador y Estructurador metodológico de procesos sector Retail Farmacéutico

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Descripción de la oferta

A convenir Contrato de Obra o labor Tiempo Completo Presencial y remoto

Importante compañía requiere Profesional o tecnólogo senior en Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería de Procesos, Gestión Organizacional, Calidad, Gestión de Proyectos, Sistemas de Información o áreas relacionadas, con experiencia de 4 y 7 años en levantamiento y documentación de procesos, participando en proyectos de consultoría, transformación, PMO, calidad o mejora de procesos, documentando procesos que involucren diferentes áreas de una organización, tomando información no estructurada proveniente de entrevistas o workshops y convirtiéndola en procedimientos, diagramas y documentos ejecutivos y experiencia en retail, tecnología, operaciones BPO, marketing, medios o proyectos digitales. Conocimientos técnicos Debe manejar con solvencia metodologías y herramientas como BPM/BPMN, SIPOC, RACI, mapas de procesos, customer journeys, service blueprints, matrices de riesgos, levantamiento AS-IS / TO-BE, procedimientos, manuales, diagramas de flujo, documentación de requerimientos y control documental. Dominar herramientas de diagramación, hojas de cálculo, presentaciones y documentación colaborativa, capacidad práctica para utilizar herramientas de IA generativa como apoyo a transcripción, clasificación, síntesis y estructuración de información, siempre bajo revisión humana y con los controles de confidencialidad correspondientes. Funciones Acompañar las principales sesiones de consultoría para registrar estructuradamente hallazgos, decisiones, hipótesis, compromisos y pendientes. Diseñar y mantener la arquitectura documental del proyecto. Estandarizar formatos de levantamiento para entrevistas, visitas de campo y sesiones con especialistas. Consolidar la información obtenida durante las 30 visitas físicas a droguerías. Organizar y codificar hallazgos provenientes de entrevistas con asociados, consumidores y anunciantes. Mantener un repositorio maestro de información con control de versiones. Diseñar matrices de levantamiento, diagnóstico, brechas, riesgos, hipótesis y decisiones. Construir mapas de procesos relacionados con la futura operación del modelo. Construir flujogramas y procedimientos que permitan visualizar cómo debería funcionar la operación futura. Estructurar matrices para definir claramente las responsabilidades de Una red de droguerías, asociados, operador, anunciantes y proveedores. Documentar diferencias entre operación central y regional. Mantener el Decision Log del proyecto: decisión, fecha, participantes, sustento, implicaciones y acciones derivadas. Mantener un registro de hipótesis clasificadas como validadas, parcialmente validadas o descartadas. Apoyar al Líder de Consultoría en la preparación de documentos ejecutivos y presentaciones. Garantizar consistencia entre documentos comerciales, legales, tecnológicos, financieros y operativos. Convertir recomendaciones estratégicas en procedimientos y lineamientos que puedan posteriormente alimentar una fase de piloto o implementación. Estructurar la documentación final de manera que pueda ser utilizada posteriormente por Una red de droguerías sin depender del equipo consultor. Capturar, organizar, estructurar y transformar la información generada durante la consultoría en procesos, metodologías, matrices, documentos y modelos fácilmente comprensibles y utilizables, garantizando trazabilidad entre los hallazgos obtenidos, las decisiones tomadas y las recomendaciones finales. Será el responsable de convertir conversaciones, entrevistas y análisis dispersos en un sistema documental estructurado del proyecto. Competencias Capacidad excepcional de síntesis; pensamiento lógico; rigurosidad; atención al detalle; escucha activa; capacidad para formular preguntas aclaratorias; excelente redacción; orden; capacidad de diagramación; comprensión transversal del negocio; autonomía; disciplina documental y facilidad para trabajar simultáneamente con consultores de perfiles muy diferentes. Salario: A convenir según experiencia Contrato: Obra labor por la temporal Horario de trabajo: Lunes a viernes de 8 a 5. Modalidad de trabajo: Hibrido (Este cargo debido a su rol, se movilizará entre reuniones en las instalaciones del cliente corporativo, la oficina y la casa) No se exigirá un lugar de trabajo fijo puesto que la dinámica del cargo exige movilizarse en esos tres puntos (Bogotá).

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 5 años de experiencia
• Conocimientos: Trabajo en equipo

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