Auxiliar de Asistencia Técnica /Auxiliar de Servicio Técnico /Alamos

Empresa del sector eléctrico y metalmecánico requiere Asistente de Servicio al Cliente y Asistencia Técnica, con mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, gestión administrativa, soporte operativo o áreas afines. Formación Académica Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, servicio al cliente, logística, electricidad, electromecánica, mantenimiento industrial o afines. Deseable conocimiento o experiencia en empresas del sector eléctrico, metalmecánico o industrial. Experiencia Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, gestión de solicitudes, soporte administrativo o coordinación de servicios técnicos. Funciones Atender las líneas telefónicas asignadas para la recepción de requerimientos de clientes. Registrar y gestionar las solicitudes de servicio en la plataforma de la compañía. Escalar casos a las áreas correspondientes cuando estos excedan su nivel de atención. Elaborar cotizaciones de productos básicos residenciales. Gestionar las entradas y salidas de materiales relacionadas con los procesos de asistencia técnica. Llevar el control y seguimiento del presupuesto del área de Capacitación y Asistencia Técnica. Realizar seguimiento y control de la ubicación del personal de asistencia técnica. Brindar apoyo administrativo y operativo a las áreas de servicio y soporte técnico. Horario Lunes: 7:00 a.m. a 5:00 p.m. Martes a viernes: 7:00 a.m. a 4:00 p.m. Eventualmente se podrá requerir apoyo en eventos o actividades programadas los sábados. Salario y beneficios Salario: $2.100.000 + Auxilio de transporte + Prestaciones de ley + Fondo de empleados. ¡Postúlate ahora! Haz parte de nuestro equipo de trabajo y contribuye a brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, assistence, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist