Customer Service Consultant Bilingüe – Bogotá B2+ C1

Customer Service Consultant Bilingüe Presencial Bogotá B2+ O C1
· ¿Buscas estabilidad laboral y un lugar donde puedas crecer profesionalmente a largo plazo? ¡Esta oportunidad es para ti!
· Nos encontramos en búsqueda de un/a Customer Service Consultant Bilingüe para trabajar de manera presencial en Bogotá, cerca de la Calle 100.
· Modalidad * Presencial * Ubicación: Bogotá sector Calle 100 * Según performance y cumplimiento de métricas después del entrenamiento, existe posibilidad de pasar a modalidadHIBRIDA
· Salario * $3.580.000 COP * Bonificación adicional según cumplimiento de métricas y desempeño
· Horarios disponibles Opción 1 * Lunes a viernes * Franja horaria entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m. * Jornada laboral de 8 horas diarias
· Opción 2 * Domingo a jueves * Horario fijo de 3:00 p.m. a 12:00 a.m. Servicio de ruta en el horario de la salida.
· Requisitos * Nivel de inglés B2+ O C1 * Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, call center * Manejo básico/intermedio de herramientas Windows * Excelente comunicación y orientación al cliente * Capacidad de organización y resolución de problemas *Contrato a termino indefinido * Personas comprometidas, responsables y con interés en estabilidad laboral y permanencia a largo plazo en la compañía
· Funciones principales * Brindar soporte y atención al cliente * Gestionar y hacer seguimiento a casos * Documentar correctamente solicitudes y procesos * Resolver inquietudes relacionadas con plataformas, licencias y herramientas internas * Mantener comunicación constante con diferentes áreas de la compañía
· Competencias que valoramos * Comunicación asertiva * Trabajo en equipo * Atención al detalle * Gestión del tiempo * Proactividad * Capacidad para trabajar bajo presión
· Ofrecemos * Estabilidad laboral * Excelente ambiente de trabajo * Oportunidades de aprendizaje y crecimiento
· Si eres una persona comprometida, con buen nivel de inglés y buscas una empresa donde puedas proyectarte a largo plazo, ¡queremos conocerte!.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Idiomas: Inglés
Palabras clave: servicio, service, consultor