Asistente de Facturación

Estamos en búsqueda de un(a) Asistente de Facturación para apoyar la gestión de facturación, pagos, cartera y atención de clientes de una empresa del sector de telecomunicaciones. Buscamos una persona organizada, analítica, orientada al detalle, que tenga facilidad para gestionar diferentes solicitudes de manera simultánea y brindar una atención clara y oportuna a clientes y proveedores. Responsabilidades principales Atender llamadas y correos de clientes relacionados con facturación, pagos, saldos y solicitudes de servicio. Procesar, aplicar y realizar seguimiento a pagos y transacciones de clientes. Gestionar cartera y realizar seguimiento a cuentas en mora o suspendidas. Revisar reportes de pagos y gestionar novedades asociadas a transacciones declinadas. Elaborar y revisar facturación de servicios, incluyendo la creación de nuevas cuentas y cargos. Auditar facturas de proveedores y gestionar créditos o ajustes cuando se presenten novedades. Gestionar cancelaciones de servicios con clientes y proveedores. Realizar seguimiento a tickets y solicitudes relacionadas con facturación y procesos operativos. Mantener actualizadas las bases de datos e información asociada a clientes y servicios. Apoyar otros procesos administrativos y de control del área de Facturación. Requisitos Experiencia en procesos de facturación, cartera, cuentas por cobrar, servicio al cliente financiero o áreas relacionadas. Deseable experiencia trabajando con sistemas de facturación, ERP, o CRM. Alta atención al detalle y capacidad de análisis. Organización y capacidad para realizar seguimiento a múltiples solicitudes. Orientación al servicio y facilidad para interactuar con clientes y proveedores. ¿Qué ofrecemos? Ubicación: Bogotá D.C. (Cerca a la estación de Transmilenio Calle 100) Modalidad: Presencial Contrato: Indefinido Horario: Lunes a jueves 7:30 a.m. - 5:00 p.m. / Viernes 8:00 a.m. - 5:00 p.m. Salario: $1.800.000 + auxilio de transporte + recargos correspondientes Si tienes experiencia en facturación, cartera y atención de clientes, y te interesa desarrollarte en una operación internacional, ¡queremos conocerte! ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
3 años de experiencia
Conocimientos: Facturación, Servicio al cliente
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, billing, facturacion